Yource
Hoe kan Yource het werken bij Yource nog leuker maken en de binding met de contactspecialisten verhogen a.d.h.v. een incentive programma?
aanpak touch
Het Cendris Coins Loyaliteitsprogramma in lanceerde in september 2018. Begin 2021 is Cendris samen gegaan met Yource en is het loyaliteitsprogramma in een nieuw jasje gestoken; Yource Coins!
Medewerkers kunnen individueel sparen voor cadeau’s en uitjes. Maandelijkse zijn Coins te verdienen voor verschillende soorten targets. Yource managers kunnen extra punten uitkeren bij bijzondere prestaties van teamleden. Ook zijn er krasvouchers voor directe beloning op commerciële targets.
Touch zorgt voor de complete ontzorging van Yource d.m.v. fulfilment, onderhoud website en platform, activatie van de doelgroep d.m.v. diverse mailings en een professionele helpdesk
primaire doelen
- Werkplezier vergroten
- Binding met contactspecialisten nog sterker maken
- Verloop terugbrengen
- Conversie verhogen
resultaten
- Een hoog percentage deelnemers en een merkbaar verschil op de vloer; medewerkers ‘denken in Yource Coins’
- Yource Coins draagt succesvol bij aan interne HR doelstellingen, zoals betrokkenheid en loyaliteit, als ook commerciële doelstellingen van opdrachtgevers van Yource
Vond je dit interessant?
Dan wil je de volgende pagina’s ook niet missen!
LET’S GET IN TOUCH!
Wil je op de hoogte blijven van het laatste loyalty nieuws?