BMN Bouwmaterialen

Hoe kan BMN het bestaande spaarprogramma nieuw leven inblazen zodat de puntenomloop weer op gang komt en het programma opnieuw bijdraagt aan de business doelstellingen?

Verhoogde participatie

Met de lancering van de vernieuwde BMN Club is de participatie fors gestegen.

Orders online & offline belonen

Met de BMN Club heeft BMN voor het eerst een manier om naast afhaalorder, nu ook online orders te belonen met punten.

Drie keer meer omzet

De gemiddelde omzet van actieve BMN Club leden is drie keer hoger dan niet-deelnemers.

Hogere jaaromzet

Jaarlijkse stijging van de omzet sinds de herlancering.

Aanpak Touch

We hebben het bestaande BMN Spaarprogramma volledig herzien, uitgebreid en geoptimaliseerd. We verbeterden de volledige user journey, e-mailstructuur en het assortiment om het programma aantrekkelijker en relevanter te maken voor de klant.

Binnen de vernieuwde BMN Club sparen klanten automatisch punten bij iedere order die ingewisseld kunnen worden voor cadeaus, gadgets en belevenissen. Daarnaast introduceerden we extra voordelen zoals de Smaak Voordeelkaart met kortingen op culinaire deals en de Erop Uit Voordeelkaart voor uitjes met kortingen tot 70%. Dankzij een Single Sign On koppeling met de BMN webshop en geautomatiseerde puntentoekenning verloopt de gebruikerservaring eenvoudig en naadloos.