Greenchoice
Hoe kan Greenchoice klanten betrekken bij hun duurzame missie en deze klanten aan zich binden en tegelijkertijd trouwe klanten extra belonen?
aanpak touch
Voor Greenchoice ontwikkelden wij een loyaliteitsprogramma gebouwd rondom duurzame beleving; Samen Greenchoice.
Duurzame keuzes worden hierin beloond met punten. Deze punten kunnen vervolgens worden uitgegeven aan een breed assortiment van duurzame producten én belevenissen. Denk hierbij aan een bijdrage aan het Greenchoice Trouwe Klantenbos, sponsoring van een Jane Goodall adoptie chimpansee en producten van o.a. Rotterzwam en Seepje
Ook bestaande klanten worden niet vergeten. Zij worden extra beloond met een welkomsttegoed!
primaire doelen
- Churn verlagen
- Duurzaam gedrag stimuleren
- Verhogen klanttevredenheid en NPS score
resultaten
- Samen Greenchoice zorgt voor een verhoogde communicatie slagkracht met gemiddeld 60% CTO per nieuwsbrief
- 1 op de 3 klanten geeft aan dat zij blij zijn dat ze iets terugkrijgen van Greenchoice
- 74% van de klanten geven aan dat het programma duurzamer gedrag heeft gestimuleerd
- Via Samen Greenchoice worden jaarlijks donaties gedaan ter bescherming van ruim 32.000 m2 bosgebied
- Vergeleken met niet-deelnemende klanten, zijn Samen Greenchoice deelnemers 2x zo vaak in bezit van zonnepanelen
- Samen Greenchoice deelnemers maken ook 3x vaker gebruik van de Greenchoice Bespaar App
Vond je dit interessant?
Dan wil je de volgende pagina’s ook niet missen!
LET’S GET IN TOUCH!
Wil je op de hoogte blijven van het laatste loyalty nieuws?