Koninklijke Oosterberg

Approche Touch

Pour cette campagne, nous avons délibérément opté pour une approche adaptée à tous les travailleurs indépendants et aux petites entreprises. La période de mise en œuvre étant courte, la simplicité était notre priorité. Pas d’intégrations informatiques complexes, mais un échange intelligent des données clients et de chiffre d’affaires via SFTP. Nous avons développé une boutique de récompenses reprenant intégralement l’identité visuelle de la campagne « Woeste Weken », afin que l’ensemble forme un tout cohérent. ​

Les clients ont reçu des points de bienvenue afin d'encourager immédiatement leur participation et ont ensuite automatiquement des points sur toutes les commandes passées parmi la gamme de produits participants pendant la durée de l’opération. Ils peuvent échanger ces points contre des telles que Rituals, Lego, un barbecue ou même une table de ping-pong. Pas une , mais quelque chose de concret qui laisse une empreinte durable.

Gamme de produits d'épargne

• L'accent est mis sur les produits physiques, qui offrent une expérience client exceptionnelle.
• Rester plus longtemps présent dans l'esprit des clients grâce à une utilisation quotidienne
• Les marques haut de gammeoffrentune valeurperçue élevée

Objectifs principaux

• Augmenter les ventes​
• Fidéliser davantage les clients​
• Zoom sur les travailleurs indépendants et les PME​
• Favoriser la vente de produits provenant de fournisseursprivilégiés sans remise​