Koninklijke Oosterberg

Aanpak Touch

Voor deze campagne kozen we bewust voor een aanpak die werkt voor alle ZZP’ers en klein zakelijke klanten. De implementatieperiode was kort, dus eenvoud stond centraal. Geen ingewikkelde IT koppelingen, maar een slimme uitwisseling van klant- en omzetdata via SFTP. We bouwden een rewardshop volledig in de look en feel van de Woeste Weken campagne, zodat alles één sterk geheel vormde. ​

Klanten ontvingen welkomstpunten om de deelname direct te stimuleren en sparen daarna automatisch punten op alle orders binnen het deelnemende assortiment tijdens de actieperiode. Die punten kunnen zij inwisselen voor aansprekende, fysieke beloningen zoals Rituals, Lego, een BBQ of zelfs een tafeltennistafel. Geen vluchtige korting, maar iets tastbaars dat blijvend impact maakt.

Spaarassortiment

• Focus op fysieke producten; ​met een hoge belevingswaarde​
• Langer top-of-mind dankzij dagelijks gebruik
• A-merken bieden ​high-percieved value

Primaire doelen

• Sales verhogen​
• Loyalere klanten creëren​
• Focus op ZZP & MKB​
• Sturen op verkoop van producten van preferred suppliers zonder korting​