Déclaration de confidentialité

Comment nous traitons vos données à caractère personnel

Touch Network B.V., ci-après dénommée « Touch Incentive », accorde une grande importance au traitement rigoureux et à la sécurité de vos données à caractère personnel. Celles-ci sont donc traitées et sécurisées avec le plus grand soin. Vous trouverez dans la présente déclaration de confidentialité la manière dont nous procédons.

Nos produits et services s'appuient souvent sur des sites web, tels queeropuitvoordeel.nl, home-voordeel.nlet gezondenfit.nl. Nos filiales, telles que Touch Local Loyalty, STERKADO et Touch oneConcepts, disposent également de leurs propres sites web.

Sur tous ces sites web, nous publions une déclaration de confidentialité qui s'applique spécifiquement à ce produit, ce service ou cette division de l'entreprise.

Quelles données à caractère personnel traitons-nous ?

Nous traitons vos données à caractère personnel lorsque vous choisissez de nous les communiquer, par exemple lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, que vous demandez un entretien de conseil, que vous faites affaire avec nous, que vous utilisez l'un de nos services ou que vous postulez chez nous. Nous pouvons alors traiter les données à caractère personnel suivantes vous concernant :

Prénom et nom
Adresse e-mail
Nom de l'entreprise
Numéro de téléphone
Les produits et services que vous avez commandés
Les autres données que vous nous avez fournies, telles que votre CV

Nous utilisons certes des cookies, comme vous pouvez le lire dans notre politique en matière de cookies, mais nous ne traitons aucune donnée à caractère personnel concernant votre comportement de navigation, vos données de localisation, etc.

Dans quel but traitons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous traitons vos données à caractère personnel afin de :

Répondre à une question ou à une demande ;
Vous envoyer la newsletter, si vous y avez donné votre accord ;
Prendre en compte votre candidature.

Sur quelle base juridique traitons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous fondons le traitement de vos données à caractère personnel sur les bases juridiques suivantes :

Lorsque nous répondons à une question ou à une demande, nous nous appuyons sur l'intérêt légitime
Pour l'envoi de la newsletter, nous nous appuyons sur le consentement que vous nous avez donné.
Lors d'une candidature, nous nous appuyons sur le consentement que vous nous avez donné

Combien de temps vos données à caractère personnel sont-elles conservées ?

Nous ne conservons pas vos données à caractère personnel plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Si vous nous adressez une question ou une demande, nous conservons vos données à caractère personnel pendant 1 an dans le cadre de notre système interne d'assurance qualité. En effet, tout ce que vous nous dites nous permet d'apprendre. Passé ce délai, vos données à caractère personnel seront supprimées.
Si vous avez indiqué souhaiter recevoir notre newsletter, nous conservons vos données à caractère personnel tant que vous ne vous êtes pas désabonné via le lien de désabonnement figurant au bas de chaque newsletter. Si vous vous désabonnez, vos données à caractère personnel utilisées pour l'envoi de la newsletter seront immédiatement supprimées.
Si vous postulez chez nous, nous traitons vos données à caractère personnel pendant toute la durée de la procédure de recrutement. À l'issue de celle-ci, vos données à caractère personnel seront supprimées, sauf si vous nous autorisez à les conserver pendant encore un an, car un nouveau poste pourrait se libérer prochainement. Si vous ne le souhaitez pas, nous supprimerons vos données à caractère personnel.

Partageons-nous vos données à caractère personnel avec des tiers ?

Nous ne vendons pas vos données à des tiers et ne les transmettrons à des tiers que si cela s'avère nécessaire pour atteindre les finalités du traitement décrites ci-dessus.

Comment pouvez-vous consulter, modifier, supprimer ou recevoir vos données personnelles sous forme numérique ?

Vous avez le droit de consulter, de modifier, de supprimer vos données à caractère personnel et de les recevoir de notre part sous forme numérique. Vous avez également le droit de retirer votre consentement éventuel au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel. Vous pouvez envoyer une demande à cet effet à l'adresse privacy@touchincentive.com. Afin de nous assurer que la demande émane bien de vous, nous pouvons vous demander de fournir des éléments d'identification supplémentaires. Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais, et en tout état de cause dans un délai de quatre semaines. Une fois votre demande traitée, les données que vous avez fournies à des fins d'identification seront supprimées.

Comment traitons-nous les données à caractère personnel des personnes âgées de moins de 16 ans ?

Nous n'avons pas l'intention de collecter, via ce site web, des données à caractère personnel concernant des enfants de moins de 16 ans. Nous ne sommes toutefois pas en mesure de vérifier si, par exemple, une personne qui s'inscrit à notre newsletter a plus de 16 ans. Nous recommandons donc aux parents de s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants, afin d'éviter que des données les concernant ne soient collectées sans le consentement parental. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté, sans ce consentement, des données à caractère personnel concernant un enfant de moins de 16 ans, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@touchincentive.com. Nous supprimerons alors immédiatement ces données à caractère personnel.

Recourons-nous à la prise de décision automatisée ?

Nous ne prenons pas de décisions fondées sur un traitement automatisé concernant des questions susceptibles d'avoir des conséquences (significatives) pour les personnes. Il s'agit ici de décisions prises par des programmes ou des systèmes informatiques, sans intervention d'un collaborateur de Touch.

Comment protégeons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous prenons la protection de vos données très au sérieux et mettons en place les mesures appropriées pour prévenir tout abus, perte, accès non autorisé, divulgation indésirable et modification non autorisée. Si vous estimez que vos données ne sont pas correctement protégées ou si vous constatez des signes d'abus, veuillez contacter privacy@touchincentive.com.

Qu'en est-il des sites web tiers ?

La présente déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux sites web tiers liés au nôtre par des liens ou qui vous ont redirigé vers notre site web. Nous ne pouvons garantir que ces tiers traitent vos données à caractère personnel de manière fiable et sécurisée. Nous vous recommandons de lire la déclaration de confidentialité de ces sites web avant de les utiliser.

Comment pouvez-vous déposer une réclamation à notre encontre ?

Si vous avez une question concernant la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, vous pouvez nous la poser à l'adresse privacy@touchincentive.com. Nous répondrons à votre question dans les plus brefs délais, et en tout état de cause dans un délai de quatre semaines. Vous avez également la possibilité de déposer une réclamation auprès de l'autorité nationale de contrôle, l'Autorité des données à caractère personnel.

Comment gérons-nous les modifications apportées à la présente déclaration de confidentialité ?

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à la présente déclaration. Il est recommandé de consulter régulièrement cette déclaration afin de prendre connaissance de ces modifications.

Que faire si j'ai des questions concernant cette déclaration de confidentialité ?

Si vous avez des questions concernant la protection de vos données personnelles et notre politique de confidentialité, vous pouvez nous les poser en envoyant un e-mail à privacy@touchincentive.com ou en nous contactant par téléphone au +31 (0)10 – 292 0666

Coordonnées

Touch Network B.V.
Blaak 16
3011 TA Rotterdam

Tél. +31 (0)10 – 292 0666
(Les jours ouvrables, de 9 h à 17 h)

E-mail : privacy@touchincentive.com