Nous avons entièrement revu, élargi et optimisé le programme de fidélité BMN existant. Nous avons amélioré l'ensemble du parcours client, la structure des e-mails et la gamme de produits afin de rendre le programme plus attrayant et plus pertinent pour le client.
Au sein du nouveau BMN Club, les clients accumulent automatiquement des points à chaque commande, qu’ils peuvent ensuite échanger contre des cadeaux, des gadgets et des expériences. Nous avons également introduit des avantages supplémentaires, tels que la « Smaak Voordeelkaart » (carte Avantage Saveur), qui offre des réductions sur des offres culinaires, et la « Erop Uit Voordeelkaart » (carte Avantage Sortie), pour des sorties avec des réductions allant jusqu’à 70 %. Grâce à une connexion unique (Single Sign-On) avec la boutique en ligne BMN et à l'attribution automatisée des points, l'expérience utilisateur est simple et fluide.
L'offre très complète proposée aux clients existants est extrêmement appréciée.
Découvrez comment les organisations mettent à profit avec succès la fidélisation, la mobilisation et la reconnaissance
Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre lors de l'entretien :