Meekijken met Marwan Amraoui
Hi, mijn naam is Marwan en als je dit leest ben ik er niet meer… althans als stagiair bij Touch Incentive dan. Van september 2024 tot februari 2025 heb ik een meewerk- en onderzoekstage gevolgd bij Touch voor de opleiding ondernemerschap en retail management. In deze blog neem ik je mee in mijn activiteiten, ervaringen en de inzichten die ik tijdens mijn stage heb opgedaan.
Mijn werkzaamheden binnen Touch Incentive
Tijdens mijn stage bij Touch Incentive hield ik me bezig met uiteenlopende werkzaamheden binnen de afdelingen Promotions en Marketing.
Tot mijn Marketingtaken behoorde het opmaken van nieuwsbrieven voor verschillende Promotions klanten van Touch, zoals Thebe, Pantein, LOI, Prénatal en Mandemakers. De frequentie van deze nieuwsbrieven varieerde: sommige gingen om de twee weken de deur uit, andere maandelijks of per kwartaal. Daarnaast heb ik de social media contentkalender een tijdje bijgehouden, waarbij ik samen met mede-stagiair Daniël teksten schreef voor de socials van Touch.
Bij de afdeling Promotions ondersteunde ik de Project Managers in diverse taken. Zo vulde ik de top drie’s op websites aan, vertaalde ik teksten voor verschillende pagina’s, verstuurde ik actiecodes naar klanten en zo deed ik nog veel meer. Deze mix van werkzaamheden zorgde voor een dynamische en leerzame stageperiode!
De leuke kanten en de minder leuke kanten van de stage
Wat ik erg waardeerde tijdens mijn stage bij Touch was de zelfstandigheid die ik kreeg om mijn taken uit te voeren. Dit gaf me de ruimte om mijn werk goed te organiseren en mijn eigen verantwoordelijkheid te nemen.
Daarnaast maakte het team mijn stageperiode extra bijzonder. Ik heb met bijna iedereen een gesprek of interview gehad en collega’s waren altijd bereid om me te helpen met mijn onderzoek of om gewoon een gezellig praatje te maken. Deze open en toegankelijke sfeer maakte het werk een stuk leuker.
Mijn projecten
Het leukste project tijdens mijn stage vond ik mijn onderzoeksopdracht vanuit school. Elke donderdag was mijn vaste onderzoeksdag en op die dagen was ik volop bezig met interviews afnemen en het uitwerken van opdrachten. Wat ik vooral leuk vond, was het interviewen van collega’s van verschillende afdelingen. Dit gaf me de kans om het bedrijf vanuit verschillende kanten te leren kennen en nieuwe inzichten op te doen.
Wat mijn onderzoek extra bijzonder maakte, is dat de resultaten ook daadwerkelijk een impactvolle verandering binnen Touch zullen opleveren. Van februari tot mei 2025 ga ik mijn bevindingen implementeren, zodat Touch er echt iets aan heeft. Het idee dat mijn onderzoek bijdraagt aan verbetering binnen het bedrijf, maakt dit project voor mij nog waardevoller!
“Wat ik erg waardeerde tijdens mijn stage bij Touch was de zelfstandigheid die ik kreeg om mijn taken uit te voeren.”
De uitdagingen en mijn aanpak
Eén van de uitdagingen die ik heb ervaren, was het wennen aan de werkomgeving. In het begin was het soms zoeken naar waar bepaalde documenten stonden of hoe ik precies een nieuwsbrief moest opstellen. Het kostte tijd om alles onder de knie te krijgen en mijn weg te vinden binnen de processen.
Het eigen maken van het werk en een goede planning bleken hierbij belangrijk. Zodra ik dit onder de knie had, merkte ik dat ik mijn taken veel sneller kon oppakken en dat mijn dagen een stuk soepeler verliepen. Deze uitdaging heeft me geholpen om gestructureerd te werken en sneller zelfstandig aan de slag te kunnen.
Mijn stage in het algemeen
De werkzaamheden tijdens mijn stage sloten precies aan op wat ik had verwacht. Dit kwam mede door de duidelijkheid tijdens de kennismaking en het inwerktraject. Toch weet je van tevoren nooit zeker hoe de werksfeer zal zijn en of je een goede klik zult hebben met je collega’s. Gelukkig bleek dit bij Touch absoluut het geval te zijn!
Wat mijn stage extra bijzonder maakte, was de begeleiding van Marketing Manager Laura en Project Managers Debby en Mickey. Hun ontspannen aanpak, waardevolle ondersteuning en constructieve feedback hebben mij niet alleen geholpen bij mijn dagelijkse taken, maar ook bij mijn schoolopdrachten. Dankzij hen en de fijne werkomgeving kijk ik terug op een ontzettend leuke en leerzame stageperiode!
Mijn ontwikkeling
Als ik terugkijk op mijn stageperiode bij Touch, zie ik duidelijk hoe ik zowel persoonlijk als professioneel ben gegroeid. Professioneel heb ik geleerd om met werkdruk om te gaan, vooral tijdens drukke periodes. Dit leerde mij om mijn planningsvaardigheden te verbeteren en gestructureerd te werken. Bij een volgende drukke periode voelde het al minder druk omdat ik wist hoe ik het kon aanpakken.
Op persoonlijk vlak merkte ik dat mijn sociale vaardigheden vooruitgingen door het dagelijkse contact met collega’s. Gesprekken, zowel op professioneel als persoonlijk niveau, gingen mij steeds makkelijker af. Deze ervaring heeft mijn zelfvertrouwen vergroot en mijn communicatieve vaardigheden versterkt. Al met al kijk ik met trots terug op mijn stageperiode en de stappen die ik in dit half jaar heb gezet in mijn ontwikkeling.
Vond je dit interessant?
Dan wil je de volgende pagina’s ook niet missen!
LET’S GET IN TOUCH!
Meer weten over een stage bij Touch Incentive of wil je gelijk solliciteren? Neem contact op via dit formulier!
Wil je op de hoogte blijven van het laatste loyalty nieuws?