Unser Ansatz bestand darin, einen Shop für physische Produkte einzurichten, der über eine SSO-Verbindung nahtlos mit Airmiles.nl verknüpft ist. Darüber hinaus haben wir eine Miles-API-Integration realisiert, wodurch Air Miles bei Transaktionen automatisch gutgeschrieben und abgebucht werden können. Wir beschaffen Produkte, die den Wünschen der Air Miles-Sammler entsprechen, wobei der Schwerpunkt auf leicht zugänglichen Produkten mit geringerem Wert liegt. Anschließend richten wir das Angebot und die Aktionen auf der Plattform ein und erstellen einen Kommunikationsplan, um die Aktivierung zu fördern. Außerdem übernehmen wir die gesamte Abwicklung des Kundenservices und des After-Sales für die physischen Produkte.
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