- Über 25 Jahre Erfahrung
- Full-service loyalty partner
- Eigene Loyalitäts- und E-Commerce-Plattform
Hast du eine Frage zu deiner Bestellung, zur Lieferung oder zur Teilnahme an einer Aktion? Dann melde dich bei uns. Wir sorgen dafür, dass dir schnell geholfen wird.
Einmal aufgegebene Bestellungen können nicht mehr geändert oder storniert werden; bereits versandte Produkte können nicht mehr umgetauscht werden.
Wir bemühen uns nach Kräften, deine Bestellung innerhalb von zwei Wochen zu liefern. Sollte dies wider Erwarten nicht möglich sein, werden wir dich per E-Mail darüber informieren.
Sollten Sie Ihre Bestellung nach zwei Wochen noch nicht erhalten haben und auch noch keine Nachricht von uns dazu erhalten haben, bitten wir Sie, das Kontaktformular auf dieser Website auszufüllen. Wir werden Ihnen dann so schnell wie möglich mitteilen, was schiefgelaufen ist und wann Sie mit der Lieferung der bestellten Ware rechnen können.
In diesem Fall bitten wir dich, das Kontaktformular auszufüllen und die Situation zu beschreiben. Du erhältst dann umgehend Informationen von uns, wie es weitergeht. Du kannst den Artikel kostenlos zurücksenden und erhältst anschließend ein neues Exemplar.
Hast du E-Gutscheine bestellt, diese aber 15 Minuten nach deiner Bestellung noch nicht erhalten? Schau bitte zunächst in deinem Spam-Ordner oder deinen Junk-Mails nach. Es kann sein, dass die Bestätigungs-E-Mail mit den E-Tickets im Spam-Ordner gelandet ist. Sollte dies nicht der Fall sein, wende dich bitte an unseren Kundenservice.
Gib deine Daten ein, und wir melden uns so schnell wie möglich bei dir.