Air Miles

Hoe kan Air Miles een shop voor fysieke producten inrichten die naadloos aansluit op Airmiles.nl, zowel technisch als in uitstraling, zodat de omgeving vertrouwd aanvoelt voor spaarders?
Laptopvisual van Air Miles met een schermafbeelding van het platform op product overview.

Bestellingen

Air Miles spaarders plaatsen gezamenlijk meer dan 70.000 bestellingen per jaar.

Gezamelijke marketing

Door gerichte marketingactiviteiten, zoals nieuwsbrieven, wordt het aanbod actief onder de aandacht gebracht en de omzet gestimuleerd. 

Toegevoegde waarde

Gezamenlijke partnerdeals voegen extra waarde toe aan Air Miles spaarders.

De aanpak voor Air Miles

Onze aanpak bestond uit het opzetten van een shop voor fysieke producten die via een SSO koppeling naadloos is verbonden met Airmiles.nl. Daarnaast realiseerden we een Miles API integratie, waardoor Air Miles automatisch kunnen worden bij en afgeboekt bij transacties. We sourcen producten die aansluiten bij de wensen van de Air Miles spaarders, met een focus op laagdrempelige producten met een lagere waarde. Vervolgens richten we het aanbod en de aanbiedingen op het platform in en stellen we een communicatieplanning op om activatie te stimuleren. Ook nemen we de volledige afhandeling van klantenservice en aftersales voor de fysieke producten uit handen.

Primaire doelen

  • Air Miles spaarders de mogelijkheid bieden om hun Miles in te wisselen voor fysieke producten
  • Met gerichte marketingactiviteiten de omzet binnen het programma verhogen
  • Gezamenlijk marketingdeals ontwikkelen met partners zoals Staatsloterij en Kaartje2go
Twee telefoons met daarin een screenshot van de Air Miles shop

Meer succesverhalen lezen? Dat snappen we!

Ontdek hoe organisaties loyaliteit, activatie en waardering succesvol inzetten

Witte variant logo Essent klantcase van Touch Incentive
Eén centrale hub waarin we alle voordelen voor de Thuisvoordeelklant samenbrengen
Witte variant logo Albert Heijn klantcase van Touch Incentive
Miljoenen klanten activeren met zomerse uitjescampagne
Witte variant logo Tempo-Team klantcase van Touch Incentive
Talenten belonen voor hun loyaliteit en inzet
Witte variant logo KLM klantcase van Touch Incentive
Gepersonaliseerde voordelen en beloningen
Witte variant logo Essent klantcase van Touch Incentive
Eén centrale hub waarin we alle voordelen voor de Thuisvoordeelklant samenbrengen
Witte variant logo Albert Heijn klantcase van Touch Incentive
Miljoenen klanten activeren met zomerse uitjescampagne
Witte variant logo Tempo-Team klantcase van Touch Incentive
Talenten belonen voor hun loyaliteit en inzet
Klaar om het maximale uit 
jouw relaties te halen?
Ontdek hoe loyalty en incentives helpen om jouw doelgroep te activeren, binden en laten groeien. Plan een vrijblijvend adviesgesprek!

Dit kun je verwachten in het gesprek:

  • We leren jouw organisatie en vraagstuk kennen
  • We bespreken kansen voor loyalty en incentives
  • Je ontvangt een vrijblijvend voorstel voor de vervolgstap