KLM Flying Blue

Wie kann KLM Vielflieger belohnen und ihnen ein verbessertes, persönliches Reiseerlebnis bieten?

Trouw wird gestärkt

Das Programm hat die Kundenbindung gestärkt, was zu häufigen Wiederholungskäufen und einem stabilen Kundenstamm geführt hat.

Wertvolle Erkenntnisse

KLM gewinnt Einblicke in das Kundenverhalten und die Kundenpräferenzen, wodurch das Unternehmen seine Dienstleistungen und Marketingstrategien effektiver auf seine Kunden abstimmen kann.

Höhere Kundenzufriedenheit

Die personalisierten Vorteile und Prämien haben zu einer höheren Kundenzufriedenheit und positiven Markenerlebnissen geführt.

Ansatz Touch

Das KLM Flying Blue-Treueprogramm wurde speziell entwickelt, um Vielflieger für ihre Treue angemessen zu belohnen. Mitglieder durchlaufen innerhalb des Programms vier Stufen – Explorer, Silver, Gold und Platinum –, wobei jede Stufe immer mehr Privilegien und Vorteile mit sich bringt.

Darüber hinaus erhalten Mitglieder personalisierte Angebote und Werbeaktionen, die auf ihr Reiseverhalten zugeschnitten sind, wodurch sie Zugang zu exklusiven Rabatten und einzigartigen Vorteilen erhalten. Touch Incentive spielt dabei eine aktive Rolle. Wir sind eng in die Zusammenstellung dieses Angebots eingebunden und kümmern uns um eine breite Palette an Produkten sowie die dazugehörigen Marketingmaßnahmen.

Hauptziele

Kundenbindung
Förderung von Wiederholungskäufen
Höhere Kundenzufriedenheit
Dateneinblicke

Möchten Sie weitere Erfolgsgeschichten lesen? Das verstehen wir gut!

Entdecken Sie, wie Unternehmen Loyalität, Aktivierung und Wertschätzung erfolgreich einsetzen

B2C
Loyalität und Bindung

Essent Thuisvoordeel

Eine zentrale Plattform, auf der wir alle Vorteile für den „Thuisvoordeel“-Kunden bündeln

B2C
Promotion & Aktivierung

Albert Heijn-Ausflugskampagne

Millionen von Kunden mit einer sommerlichen Ausflugsaktion begeistern

B2E
Wertschätzung und Belohnung

Tempo-Team lädt ein

Talente für ihre Loyalität und ihr Engagement belohnen

B2B
Loyalität und Bindung

Juncker Plus – Bonuspunkteprogramm

Förderung des Engagements und der Loyalität bei Händlern für Fahrradteile

B2C
Loyalität und Bindung

Essent Thuisvoordeel

Eine zentrale Plattform, auf der wir alle Vorteile für den „Thuisvoordeel“-Kunden bündeln

B2C
Promotion & Aktivierung

Albert Heijn-Ausflugskampagne

Millionen von Kunden mit einer sommerlichen Ausflugsaktion begeistern

B2E
Wertschätzung und Belohnung

Tempo-Team lädt ein

Talente für ihre Loyalität und ihr Engagement belohnen

Sind Sie bereit, das Beste aus Ihren Beziehungen herauszuholen?

Entdecken Sie, wie Treueprogramme und Anreize dazu beitragen, Ihre Zielgruppe zu aktivieren, zu binden und zu vergrößern. Vereinbaren Sie ein unverbindliches Beratungsgespräch!

Das erwartet dich im Gespräch:

Wir machen uns mit Ihrem Unternehmen und Ihren Herausforderungen vertraut
Entdecken Sie gemeinsam mit uns neue Chancen für Loyalty und Incentives
Sie erhalten einen unverbindlichen Vorschlag für den nächsten Schritt