1. Hoe start je je werkdag?
Ik begin de dag vroeg! Om 6.30 gaat de wekker en dan snel naar de gym. Om 7.00 uur start de Workout of the Day. Daarna opfrissen en met de auto naar kantoor. Eerst een kop koffie en een praatje met collega’s en dan bereid ik mijn afspraken van de dag voor.
2. Wat zijn je werkzaamheden op je dag?
Mijn dagen zijn zeer gevarieerd. Eén dag per week ben ik op ons kantoor in Rotterdam, de rest van de week ben ik op kantoor in Soest. Daar is ook ons magazijn gevestigd. Of ik ben op pad naar een klant of leverancier. Gedurende de dag houd ik me bezig met de teams die verantwoordelijk zijn voor de inkoop van onze artikelen, de klantenservice, de operatie in het warehouse en IT verbeteringen. Vraagstukken die op mijn bord liggen zijn vaak nieuw, moeten verbeterd worden of zijn zelfs een acuut probleem. Dat betekent dat ik scherp, snel en creatief moet handelen. En dan ben ik op mijn best.
3. Op welk project of eindproduct waaraan jij hebt bijgedragen ben je trots?
De samenvoeging tussen Touch en Sparco. Het waren echt twee verschillende bedrijven met ieder een eigen cultuur. Door een brug te slaan tussen de teams en door de processen te verbeteren is het nu één geheel en verzetten we bergen werk met een vrij klein team.
4. Wat maakt jouw functie zo leuk/bijzonder? Waar haal jij de meeste voldoening uit?
Loyalty Marketing is mijn passie. Ik haal voldoening uit de groei van onze programma’s en het effect dat wij hebben op de business van onze klanten. En geen dag is hetzelfde: ik heb veel contact met collega’s, klanten en leveranciers. Daarnaast geeft het me veel voldoening om samen met mijn directe collega’s de toekomst en de groei van Touch vorm te geven.