1. Hoe start je je werkdag?
Om 08.30 uur starten wij hier op kantoor. Om 09.00 uur gaan de telefoonlijnen open. Voor die tijd hebben we een kort overleg en kunnen wij onze eigen ticketvragen wegwerken.
2. Wat zijn je werkzaamheden op je dag?
Er zijn verschillende taken en mailboxen. Momenteel zit ik vooral in de ticket mailbox. Hier beantwoorden wij alle vragen over aangekochte tickets voor uitjes of nemen wij annuleringen in behandeling. Contact met zowel klanten als leveranciers, leuk!
3. Op welk project of eindproduct waaraan jij hebt bijgedragen ben je trots?
Ik ben nog niet zo lang werkzaam hier op kantoor, maar in principe ben ik trots op alles wat we doen. Van alles wat er verkocht wordt, moeten wij alles weten en zijn wij het aanspreekpunt voor alle vragen. Ik ben trots op ons team, er zijn geen domme vragen. Onderling helpen wij elkaar ook altijd verder.
4. Wat maakt jouw functie zo leuk?
Het is een zeer afwisselende functie, want wij hebben zoveel verschillende platformen in beheer. Ik vind het fijn om klanten verder te helpen. Als zij dat ook naar je uitspreken, dan is dat altijd fijn om te horen.