LoyaltyPoint® - Een kwalitatieve Loyalty Software en Service Applicatie

Home
LoyaltyPoint

LoyaltyPoint®, een allround loyalty Software & Service Applicatie

Op zoek naar een toonaangevende software-oplossing om snel en eenvoudig een krachtig loyaliteitsprogramma op te zetten en te beheren? Touch heeft het perfecte antwoord: LoyaltyPoint®.

Op basis van jarenlange ervaring met loyalty en incentive marketing heeft Touch LoyaltyPoint^® ontwikkeld; een loyalty software & service applicatie. LoyaltyPoint^® is een bewezen kwalitatieve webbased loyaliteitsoplossing. Hiermee worden organisaties in staat gesteld om op structurele wijze in te spelen op loyaliteitsdoelstellingen middels een loyaliteitsprogramma. Zo kan er meer rendement uit de doelgroep worden gehaald. Deze gespecialiseerde loyalty software en service applicatie is snel en eenvoudig inzetbaar als verlengstuk van een webshop, app, intranet of als standalone oplossing!

Een loyaliteitsoplossing voor elke markt en elke doelgroep

Zet snel en gemakkelijk een compleet loyaliteitsprogramma op met deze gespecialiseerde loyalty software en service applicatie! Alle modules van deze loyaliteitssoftware zijn flexibel in te zetten. Hierdoor is een loyaliteitsprogramma op basis van LoyaltyPoint®-software altijd afgestemd op specifieke bedrijfsbehoeften. Denk bijvoorbeeld aan een loyaliteitsprogramma voor consumenten of medewerkers, een e-learning incentive programma of een keuze cadeau shop.

LoyaltyPoint® is een passende oplossing voor elke doelgroep. Het biedt een snelle time-to-market, diverse mogelijkheden tot integraties met bestaande IT platformen en uitgebreide en flexibele functionaliteiten voor zowel de gebruiker als de beheerder. Of er nu een snelle tactische marktoptie nodig is of een strategisch lange termijn-programma, Touch Incentive Marketing heeft altijd een oplossing op maat!

klanten gingen jou voor

0 +

actieve programma's

0 +

deelnemers

0 %

naar wens

een greep uit ons aanbod

Een oplossing voor elke doelgroep in elke sector met de loyalty software van Touch; LoyaltyPoint^®.
Laat je inspireren door enkele van onze cases!

Hoe kan Greenchoice klanten betrekken bij hun duurzame missie en deze klanten aan zich binden?

Hoe kan Cendris de betrokkenheid onder de ruim 1.800 customer contact medewerkers verhogen, het verloop terugbrengen en de conversie stimuleren?

Hoe kan Destil als distributeur een competitieve marketingstructuur opzetten met toegevoegde waarde voor preferred suppliers?

Hoe kan Cup-a-Soup de merkbetrokkenheid in het Out of Home kanaal stimuleren?

Hoe kan NUON in de service interactie zowel de parameter First Call Resolution als de NPS score structureel verhogen?

Hoe kunnen ANWB winkelmedewerkers worden gestimuleerd om nieuwe ANWB leden te werven én bestaande ledenpakketten te upgraden?

Hoe kan Coca-Cola het marktaandeel binnen supermarkten versterken?

Vraag een gratis demonstratie aan

LoyaltyPoint® ondersteunt eenvoudig en snel in de realisatie van doelstellingen voor marketing, verkoop en loyaliteit. Een nieuw platform kan gemakkelijk geïntegreerd worden met bestaande IT-systemen of platformen en heeft hierdoor een snelle oplevering. Touch ontzorgt hierin volledig; van implementatie tot alle fulfilment processen.

Benieuwd naar de mogelijkheden van deze loyaliteitssoftware? Vraag een gratis demonstratie of workshop aan of neem contact op.

Maak kennis met de modules van deze loyalty software

Een loyaliteitsprogramma op basis van de in-house LoyaltyPoint^®-software bestaat altijd uit een aantal vaste onderdelen, welke samen de fundering van het platform vormen. Daarnaast omvat deze loyaliteitssoftware een aantal optionele modules, zoals e-learning, gamification of marketing automation. Bekijk de modules hier!

webportal & persoonlijke login

Het webportal biedt een spaarsysteem waarin deelnemers worden beloond met spaarpunten. Deze beloningsmomenten zijn volledig te automatiseren, maar ook actiematig in te zetten, bijvoorbeeld door middel van e-learning of fysieke gift vouchers.

Daarnaast beschikt elke deelnemer over een persoonlijk spaaraccount, waarin punten en voorkeuren worden bijgehouden. Hierdoor zijn gepersonaliseerde aanbiedingen mogelijk.

Spaarassortiment

Touch biedt een direct beschikbaar spaarassortiment met keuze uit meer dan 1.000 A-merk artikelen. In de incentive webshop kunnen deelnemers gespaarde punten verzilveren, optioneel met bijbetaling. Deze module beschikt over geavanceerde mogelijkheden voor personalisatie en segmentatie. Daarnaast is het ook mogelijk om punten bij te kopen voor snellere verzilvering.

warehouse & fulfilment

Touch beschikt over een eigen warehouse met meer dan 1.000 A-merk producten, welke direct inzetbaar zijn in de spaarshop. Vanuit dit magazijn wordt alles van top tot teen geregeld vanaf het moment dat er een bestelling binnen komt tot de bezorging bij de deelnemer. Daarnaast biedt Touch een bestelmodule met Track & Trace.

Op aanvraag is het ook mogelijk om communicatie te personaliseren door bijvoorbeeld het toevoegen van een bedankt-brief of retourformulier.

Interactieve modules

Ga de interactie aan! Met deze interactieve kennis & poll - module kunnen bedrijven inspelen op de kennis of meningen van klanten of medewerkers. Deelnemers worden beloond met extra punten door het juist beantwoorden van online vragen.

Er kan hierbij een competitieve omgeving gecreëerd worden op basis van Rankings en/of Targets.

emailmarketing

Interactie met de doelgroep is essentieel om de loyaliteit aan een merk of bedrijf te verhogen. Dankzij de ingebouwde e-mail module wordt de doelgroep continu bij het loyaliteitsprogramma betrokken en gemotiveerd om actief deel te nemen door punten te verzilveren of juist extra punten te verzamelen, bijvoorbeeld d.m.v. een korte kennisquiz. Deze actieve programmacommunicatie weet deelnemers te boeien, te binden en te behouden.

realtime dashboarding

Het performance Dashboard voorziet in een overzicht waarin alle programmastatistieken in één oogopslag overzichtelijk zijn. Denk hierbij aan de traffic per dag, per week of zelfs per regio

LoyaltyPoint® voldoet aan de laatste veiligheidseisen inzake data en privacy wetgeving en is compliant met de Europese Privacy Verordening (GDPR / AVG).

Klanten database

De backend van LoyaltyPoint® biedt volledig inzicht in een uitgebreide klantendatabase. Deze module is ontwikkeld om klantprofielen te analyseren voor optimaal klantinzicht.

LoyaltyPoint® voldoet aan de laatste veiligheidseisen inzake data en privacy wetgeving en is compliant met de Europese Privacy Verordening (GDPR / AVG).

Helpdesk Tel & email

Door middel van een online FAQ en een deskundige helpdesk op basis van eigen e-mailadres en/of telefoonlijn hoeft jouw organisatie zich geen zorgen te maken over de afhandeling van vragen of klachten. De klantenservice wordt volledig in stijl van jouw programma verzorgt.

Touch ontzorgt jouw organisatie hier compleet in!

Benieuwd naar LoyaltyPoint^®?

Onze loyalty expert Toon van Gastel kijkt graag samen naar de mogelijkheden en vertelt hierbij alles over deze loyalty software.

Neem contact op via toon.vangastel@touchincentive.nl of bel 06 – 206 390 90.

Toon van Gastel
Product Manager Loyalty

toon.vangastel@touchincentive.nl
06 – 206 390 90