Vraag vanuit Campina

Hoe kan FrieslandCampina voor zowel nieuwe als
bestaande spaarders een vernieuwend en aantrekkelijk spaarassortiment realiseren?

Aanpak touch

  • Al sinds 2014 de voornaamste partner van FrieslandCampina voor de fysieke producten in het Eurosparen-assortiment
  • Touch is verantwoordelijk voor de gehele fulfilment
  • Grondige update in 2016 van ruim 200 A-merk producten o.b.v. een enquête onder spaarders (van BergHoff tot JBL)
  • Sindsdien regelmatige updates van nieuwe A-merk artikelen

Primaire doelen

  • Data capture
  • Cross- & upsell

Resultaten

  • Sinds de update van het assortiment is het aantal bestellingen in vergelijking met dezelfde periode een jaar eerder met ruim 30% gestegen; een groot deel van deze stijging werd gerealiseerd door nieuwe spaarders
Let's get in Touch - Contact Touch Incentive Marketing

Meer weten over deze spraakmakende case of de overige mogelijkheden van Touch Incentive Marketing? 

Neem contact op!

Toon van Gastel

Product Manager Loyalty