Meekijken met Rebecca Walhout
Van september 2025 tot en met januari 2026 liep ik stage bij Touch Incentive tijdens mijn opleiding Commerciële Economie (Marketing & Social Business). In deze periode kreeg ik de kans om mee te werken in een middelgroot bedrijf en te ontdekken wat er allemaal komt kijken bij marketing en projectmanagement in de praktijk.
Wat in het begin een spannende, nieuwe omgeving was, werd al snel een plek waar ik veel heb geleerd, mezelf heb kunnen ontwikkelen en me echt onderdeel van het team heb gevoeld. In deze blog vertel ik over mijn stageperiode. Denk aan welke werkzaamheden ik heb opgepakt, welke uitdagingen ik ben tegengekomen en hoe ik daarin ben gegroeid. Ook deel ik hoe deze stage mij heeft geholpen om duidelijker te krijgen wat ik later wil doen én welke skills ik meeneem naar mijn volgende stap.
Mijn werkzaamheden binnen Touch Incentive
Marketing
Tijdens mijn stage startte ik binnen het marketingteam, waar ik na het inwerktraject verantwoordelijkheid kon pakken over diverse content- en communicatietaken. Eén van mijn belangrijkste taken was het opmaken van nieuwsbrieven voor verschillende loyalty-klanten. In het begin richtte ik mij vooral op de opmaak, maar na verloop van tijd mocht ik ook producten selecteren, nieuwsbriefteksten schrijven voor jaarplanningen en bij de klanten om akkoord vragen.
Daarnaast was ik betrokken bij de social media-activiteiten. Ik begon met het schrijven van de teksten, maar groeide al snel door naar het maken van visuals, Reels en het opzetten van een TikTok account samen met mijn medestagiair Noa. Samen met collega’s van verschillende vestigingen bedacht ik creatieve ideeën voor Reels en TikTok en maakte ik verschillende posts en stories.
Ook kreeg ik de kans om blogs te schrijven voor de website. Deze blogs gingen over onderwerpen zoals medewerkerstevredenheid, incentive marketing en loyalty. Hierbij lette ik op SEO zodat de content niet alleen informatief was maar ook goed gevonden werd.
Tot slot pakte ik af en toe taken op die aansloten op HR. Zo maakte ik welkomstpakketjes klaar voor nieuwe medewerkers en dacht ik mee over Sinterklaas- en kerstgeschenken. Een leuke afwisseling binnen mijn werkzaamheden!
Projectmanagement
Naast marketing draaide ik deels mee binnen Projectmanagement. Eén van mijn taken was het verbeteren van platformen, bijvoorbeeld door subcategorieën toe te voegen, Alt-teksten te schrijven en het bijhouden van top 3-lijsten.
Ik leerde ook hoe ik volledig zelfstandig een platform kon opbouwen via het CMS. In het begin werd ik stap voor stap meegenomen, maar uiteindelijk kon ik een platform helemaal zelf opzetten en inrichten. Dit gaf me een goed beeld van de technische kant achter onze projecten.
De leuke kanten en de minder leuke kanten van de stage
Wat ik het leukste vond aan mijn stage, was de afwisseling. Ik werkte aan uiteenlopende projecten en kreeg veel vrijheid om mijn eigen interesses te volgen. Daardoor kon ik mezelf ontwikkelen in zowel creatieve als strategische taken. Ook de creatieve ruimte die ik kreeg bij het maken van content, van visuals tot blogs, gaf me veel energie.
Natuurlijk zijn er ook minder leuke kanten. Voor mij waren dat de herhalende taken die weinig afwisseling boden. Hoewel ze belangrijk zijn, haalde ik er minder energie uit omdat ze vaak hetzelfde bleven. Toch waren ze waardevol om structuur te leren en efficiënt te werken.
“Wat in het begin een spannende, nieuwe omgeving was, werd al snel een plek waar ik veel heb geleerd, mezelf heb kunnen ontwikkelen en me echt onderdeel van het team heb gevoeld.”
Mijn projecten
Tijdens mijn stage werkte ik aan verschillende taken, maar één project werkte ik het hele half jaar aan: mijn schoolopdracht, waarbij ik een interventie moest opzetten voor Touch Incentive.
Ik begon met een onderzoek naar mogelijke knelpunten binnen de organisatie. Uiteindelijk koos ik ervoor om me te richten op meer zichtbaarheid voor de cadeau- en voordeelkaarten. Hiervoor ontwikkelde ik een e-mailcampagne waarin contacten die de inhaakkalender gedownload hebben, relevante inspiratie-mails ontvangen rondom HR en marketing. Dit project gaf me de kans om mijn marketingkennis toe te passen in een echte praktijkcase en tegelijkertijd een waardevolle bijdrage te leveren aan het bedrijf.
De uitdagingen en mijn aanpak
Tijdens mijn stage had ik ook zeker een paar uitdagingen. Eén daarvan was wennen aan een nieuwe omgeving. In het begin is alles nieuw: de mensen, de werkprocessen, de systemen en zelfs de kantoorindeling. Om me hier sneller thuis in te voelen, ben ik met verschillende collega’s van diverse afdelingen gaan praten. Door gewoon even een praatje te maken bij het koffieapparaat of tijdens de lunch, leerde ik niet alleen meer mensen kennen, maar kwam ik er ook achter bij wie ik voor welke vragen terechtkon. Dat maakte het veel makkelijker om mijn weg binnen Touch Incentive te vinden.
Een andere uitdaging voor mij was om voor langere tijd achter elkaar gefocust te blijven. Vooral bij taken waarbij je lang achter elkaar achter je laptop zit, merkte ik dat mijn concentratie soms wegzakte. Om daarmee om te gaan, heb ik een aantal dingen toegepast die voor mij goed werkten:
- In de pauzes even naar buiten gaan voor frisse lucht;
- Af en toe van werkplek wisselen, zodat de omgeving weer even anders is;
- Tussendoor een potje pingpongen, om mijn hoofd leeg te maken en daarna weer met nieuwe energie verder te gaan.
Door deze kleine routines in te bouwen, merkte ik dat ik mijn focus beter kon vasthouden en productiever werd gedurende de dag.
Mijn stage in het algemeen
Ik vond het in het begin even wennen om mee te draaien in een middelgroot bedrijf, maar al snel merkte ik hoeveel plezier en leerervaring het me opleverde. Je werkt samen met veel verschillende mensen en afdelingen, waardoor je een goed beeld krijgt van hoe alles binnen het bedrijf met elkaar verbonden is. Van tevoren had ik niet verwacht dat ik zóveel nieuwe dingen zou leren, vooral niet aan de technische kant, zoals de achtergrond van bepaalde projectmanagementtaken.
De begeleiding tijdens mijn stage heb ik als heel positief ervaren. Er werden regelmatig gesprekken ingepland om te kijken hoe het ging en ik had genoeg ruimte om vragen te stellen en aan te geven waar ik mij verder in wilde ontwikkelen. Ik kreeg waardevolle feedback op mijn werk, waardoor ik steeds beter werd in wat ik deed. Daarnaast kreeg ik veel vertrouwen en eigen verantwoordelijkheid, wat ervoor zorgde dat ik me echt een volwaardig onderdeel van het team voelde in plaats van “alleen een stagiair”.
Ook de sfeer op kantoor vond ik erg fijn. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook ruimte voor een praatje en gezelligheid tussendoor. Het was extra leuk dat er nog een andere stagiair was, waardoor we samen dingen konden oppakken en ervaringen konden delen. Dit alles samen maakt dat ik met een goed gevoel terugkijk op mijn stageperiode.
Mijn ontwikkeling
Vakinhoudelijke ontwikkeling
Tijdens mijn stage heb ik veel geleerd over marketing. Of het nu gaat om SEO, het aanspreken van een B2B-doelgroep via social mediakanalen of alles wat komt kijken bij het opzetten van een e-mailcampagne, van de promotie tot aan het design.
Daarnaast heb ik veel meer inzicht gekregen in de technische kant van verschillende systemen. Ik leerde werken met CMS-systemen, maar ook met een CRM en programma’s zoals Photoshop en Adobe Express. Daardoor begrijp ik beter hoe de achterkant van platformen en campagnes werkt en hoe marketing, data en techniek samenkomen.
Persoonlijke ontwikkeling
Sinds het begin van mijn stage ben ik merkbaar zelfstandiger geworden. Ik heb geleerd om eerst zelf dingen uit te zoeken voordat ik een vraag stel, maar ook om eigen keuzes te durven maken binnen projecten en mijn mening te geven over bepaalde ideeën of voorstellen.
Ook op het gebied van samenwerken ben ik gegroeid. Ik voel me zekerder in het meedraaien in projecten, het pakken van de leiding waar nodig en het aangeven wat ik nodig heb om een taak goed uit te voeren.
Verder ben ik beter geworden in plannen en structuur aanbrengen. Aan het einde van elke dag maakte ik een planning voor de volgende dag en keek ik vooruit naar wat eraan kwam. Hierdoor kon ik beter omgaan met meerdere taken tegelijk.
Tot slot heeft deze stage mijn zelfvertrouwen vergroot. Ik durf nu sneller eigen ideeën aan te dragen en heb gemerkt dat ik veel meer kan dan ik van tevoren dacht.
Toekomst
Deze stage heeft mijn keuze voor mijn studie echt bevestigd. Wat ik vooraf dacht leuk te vinden, blijkt in de praktijk ook daadwerkelijk bij mij te passen. Vooral het marketinggedeelte, waarin ik creatief maar tegelijkertijd ook analytisch bezig kan zijn, spreekt mij erg aan.
De skills die ik meeneem naar een volgende stage of baan zijn onder andere mijn marketingkennis, ervaring met verschillende tools en systemen, mijn vermogen om zelfstandig én in teamverband te werken, mijn verbeterde planningsvaardigheden en het zelfvertrouwen om initiatief te nemen en met ideeën te komen.
Vond je dit interessant?
Dan wil je de volgende pagina’s ook niet missen!
LET’S GET IN TOUCH!
Meer weten over een stage bij Touch Incentive of wil je gelijk solliciteren? Neem contact op via dit formulier!
Wil je op de hoogte blijven van het laatste loyalty nieuws?