Meekijken met Noa Andeweg
Hi! Noa hier.
Van augustus 2025 tot en met januari 2026 liep ik mijn fulltime meewerkstage als projectmanagement- en marketingstagiaire tijdens mijn opleiding Commerciële Economie (Creative Marketing & Sales). In deze periode was ik nauw betrokken bij het team: van nieuwsbrieven en socials opmaken tot loyaltyprojecten ondersteunen en alles daartussenin. Kortom, meer dan genoeg om mijn agenda nooit leeg te zien.
In deze blog vertel ik over mijn werkzaamheden, ervaringen én ontwikkeling tijdens mijn stage bij Touch. Lees je mee?
Mijn werkzaamheden binnen Touch Incentive
Tijdens mijn stage werkte ik binnen twee afdelingen, namelijk marketing en projectmanagement. Ideaal, want zo kreeg ik van verschillende onderdelen wat mee.
Bij marketing hield ik mij vooral bezig met het opmaken van nieuwsbrieven. Dit deed ik zowel voor Touch zelf als voor grote promotionele klanten, zoals Mandemakers en Thebe. Ik zorgde ervoor dat de inhoud overzichtelijk was, de afbeeldingen goed stonden en alles netjes werd vormgegeven.
Daarnaast maakte ik voor marketing socialmediaposts, variërend van ticketdeals tot reels. Ik analyseerde vervolgens de resultaten van zowel de nieuwsbrieven als de socials, waardoor we konden zien wat goed werkte en waar nog kansen lagen.
Ook was ik betrokken bij een creatiever traject: de nieuwe bedrijfsvideo van Touch. Ik dacht mee over de inhoud en opbouw, werkte mee aan het script en hielp bij het concreet maken van ideeën, zodat de video goed aansloot bij wie Touch is.
Binnen projectmanagement was ik vooral verantwoordelijk voor het up-to-date houden en opzetten van verschillende omgevingen. Ik hield de top-3’s bij door producten aan te vullen, met als resultaat dat het aanbod actueel en compleet bleef. Daarnaast werkte ik mee aan het opzetten van platforms, waardoor acties en campagnes duidelijk en aantrekkelijk werden gepresenteerd.
Verder vulde ik tussendoor regelmatig ALT-teksten in en voegde ik subcategorieën toe. Zo hielp ik mee om de platforms compleet, overzichtelijk en technisch goed opgebouwd te houden. Bovendien was ik betrokken bij het versturen van facturen, en bleef alles achter de schermen administratief netjes op orde.
De leuke kanten en de minder leuke kanten van de stage
Wat ik vooral waardeerde aan mijn stage bij Touch, was de combinatie van creatief en analytisch werk. Ik kon mijn creativiteit kwijt in het opmaken van nieuwsbrieven, het uitwerken van socialmediaposts en het meedenken over de bedrijfsvideo en (inhaak)kalenders, terwijl ik aan de andere kant juist plezier haalde uit het analyseren van resultaten en cijfers. Dat gaf mij een duidelijk beeld van de impact van ons werk. Ook het feit dat mijn werk écht werd gebruikt, bijvoorbeeld wanneer een nieuwsbrief werd verstuurd of een platform live ging, maakte het extra leuk. De ruimte om verantwoordelijkheid te nemen en mee te denken, en het vertrouwen vanuit het team, zorgden ervoor dat ik mij serieus genomen voelde.
Tegelijkertijd waren er ook minder leuke kanten. Sommige ondersteunende taken werden na verloop van tijd behoorlijk repetitief, zoals het steeds opnieuw invullen van ALT-teksten, het aanmaken van subcategorieën en het versturen van facturen. Ze hoorden echter wel bij het totaalpakket en hebben mij veel geleerd over nauwkeurig en gestructureerd werken.
“Ik kreeg de ruimte om dingen uit te proberen, verantwoordelijkheid te nemen en mijzelf te ontwikkelen, zonder het gevoel dat ik er alleen voor stond.“
Mijn projecten
Ik had tijdens mijn stage een aantal vaste projecten waar ik mij mee bezighield. Eén daarvan was het opstellen van verschillende jaarkalenders. Zo maakte ik een jaarkalender voor de interne nieuwsbrieven van Touch en voor klanten zoals Roularta, LOI en Hollandse Zorggroep. Daarnaast ontwikkelde ik een inhaakkalender, waarin relevante feestdagen, themaweken en andere inhakers overzichtelijk waren opgenomen. Ik vond het interessante en prettige projecten om aan te werken, omdat het zowel structuur als creativiteit vroeg.
Ik had tevens een aantal terugkerende taken op maandag en vrijdag. Zo verwerkte ik op vrijdag standaard de Keuken Kampioen-voetbalwedstrijdaanvragen en handelde ik aanvragen af voor campagnes zoals de Bridgestone Wasstraatpas. Ook was ik verantwoordelijk voor het opvoeren van producten binnen het Air Miles-assortiment. Dit waren werkzaamheden waarbij nauwkeurigheid belangrijk was en waarin ik merkte dat ik steeds efficiënter ging werken.
Tot slot ontwikkelde ik als onderdeel van mijn studieopdracht een multichannel aanpak om slapende B2B-puntenspaarders te activeren. Door outbound bellen, direct mail, gerichte informatieve e-mails en een countdown-timer op de website efficiënt met elkaar te combineren, werkte ik aan een strategie die urgentie creëert en bedrijven stimuleert hun punten daadwerkelijk te gebruiken. Ik vond het een interessant en leerzaam project, juist omdat ik kon bijdragen aan een aanpak die echt iets teweegbrengt.
De uitdagingen en mijn aanpak
Tijdens mijn stage bij Touch moest ik in het begin wennen aan de verschillende systemen, tools en werkwijzen. Door veel te oefenen en mee te kijken met collega’s werd het gelukkig steeds makkelijker en voelde ik mij snel zekerder in wat ik deed.
Ook het motiverend houden van repetitieve taken was soms een uitdaging. Denk aan ALT-teksten invullen, subcategorieën aanmaken en facturen verwerken. Het waren belangrijke, maar minder creatieve taken. Daarom plande ik ze bewust tussen leukere en afwisselende werkzaamheden door, zodat mijn dag in balans bleef.
Tot slot was het combineren van mijn stagewerkzaamheden met mijn studieopdracht best een puzzel. Voor het ontwikkelen en uitwerken van een multichannel aanpak om slapende B2B-puntenspaarders te activeren, had ik te maken met verschillende externe stakeholders. Daardoor was een ruime planning nodig, met tijd voor onderzoek, afstemming en goedkeuring, terwijl ik tegelijkertijd volwaardig wilde meedraaien in het team. Door strak te plannen en mijn ideeën regelmatig te toetsen bij collega’s, kwam ik uiteindelijk toch tot een aanpak waar ik echt achter stond.
Mijn stage in het algemeen
Als ik terugkijk op mijn stage bij Touch, zie ik vooral hoe veelzijdig en leerzaam deze periode is geweest. Ik wist dat ik in een dynamische omgeving terecht zou komen, maar niet dat ik zó veel verschillende dingen zou doen en zo’n goed beeld zou krijgen van hoe het werk er in de praktijk uitziet.
Soms was het even schakelen tussen uiteenlopende werkzaamheden, maar juist die afwisseling maakte mijn stage waardevol. Geen dag was hetzelfde en dat hield het werk leuk en uitdagend. Ik kreeg de ruimte om dingen uit te proberen, verantwoordelijkheid te nemen en mijzelf te ontwikkelen, zonder het gevoel dat ik er alleen voor stond.
Al met al was mijn stage anders dan ik vooraf had verwacht, in de beste zin van het woord. Ik heb veel geleerd en heel wat mooie ervaringen opgedaan. Het was een periode die mij niet alleen nieuwe skills heeft opgeleverd, maar mij ook een duidelijker beeld heeft gegeven van wat ik later graag wil doen.
Mijn ontwikkeling
Tijdens mijn stage bij Touch heb ik mijzelf op meerdere vlakken ontwikkeld. Ik leerde meer verantwoordelijkheid nemen en werd steeds proactiever. Zelfs wanneer de planning al behoorlijk vol zat, nam ik graag en regelmatig extra taken op mij . Daarnaast groeiden mijn analytisch vermogen en kritisch denken, omdat ik steeds beter leerde kijken naar resultaten en begrijpen waarom iets werkte of juist niet.
Tevens is mijn zelfvertrouwen in mijn werk aanzienlijk versterkt. Dat was in het begin niet vanzelfsprekend, maar door praktijkervaring op te doen, goede begeleiding te ontvangen en te zien dat mijn werk daadwerkelijk werd ingezet, durf ik nu veel meer op mijn eigen kunnen te vertrouwen. Dat is een ontwikkeling waar ik trots op ben.
Als ik mijn stage in één zin zou moeten omschrijven, dan zou ik zeggen dat het een ontwikkelrijke en betekenisvolle periode was waarin ik mijn kennis heb verdiept en scherper inzicht heb gekregen in mijn eigen capaciteiten.
Vond je dit interessant?
Dan wil je de volgende pagina’s ook niet missen!
LET’S GET IN TOUCH!
Meer weten over een stage bij Touch Incentive of wil je gelijk solliciteren? Neem contact op via dit formulier!
Wil je op de hoogte blijven van het laatste loyalty nieuws?